Rețete, trimiteri, servicii medicale decontate, statutul de asigurat și o parte din istoricul medical pot fi consultate online. Casa Națională de Asigurări de Sănătate a lansat portalul e-Sănătatea Mea, un nou serviciu digital care își propune să aducă într-un singur loc informațiile medicale ale pacientului.
Portalul face parte din Platforma Informatică a Asigurărilor Sociale de Sănătate (PIAS) și este disponibil online. Utilizarea sa nu este obligatorie, iar cardul de sănătate își păstrează în continuare valabilitatea.
Noul sistem este introdus însă treptat, astfel că nu toate funcțiile sunt disponibile simultan pentru toți pacienții. O parte dintre serviciile portalului depinde de conectarea și transmiterea datelor de către furnizorii de servicii medicale.
Cum îți faci cont pe e-Sănătatea Mea
CNAS pune la dispoziție două variante pentru crearea contului.
Prima este prin ROeID. Pentru această procedură este nevoie de un smartphone cu internet, cameră și microfon, un act de identitate valabil și o adresă de e-mail.
Utilizatorul trebuie să instaleze aplicația ROeID și să parcurgă procedura de verificare a identității. Aceasta presupune introducerea datelor personale, fotografierea actului de identitate, realizarea unui selfie și efectuarea unei scurte înregistrări video.
Identitatea este verificată automat, iar confirmarea poate dura, de regulă, două-trei zile lucrătoare.
După validare, accesul în portal se face prin opțiunea „Autentificare cu ROeID”, iar conectarea este confirmată printr-o notificare transmisă pe telefon.
A doua variantă este mai simplă pentru persoanele care nu pot utiliza ROeID.
Contul poate fi creat cu ajutorul unui medic de familie sau al altui medic care are contract cu CNAS. Medicul introduce CNP-ul pacientului în sistem, iar datele de acces sunt transmise prin e-mail.
Pacientul primește un nume de utilizator și o parolă temporară.
Metoda poate fi utilă în special pentru persoanele în vârstă sau pentru cei care nu se descurcă cu procedura de identificare digitală. Pentru această variantă este necesară o adresă de e-mail, inclusiv una a unui membru al familiei.
Ce poți verifica după ce intri în cont
Unul dintre avantajele portalului este că pacientul poate vedea într-un singur loc mai multe informații care până acum erau dispersate între cabinetul medicului, farmacie, casa de sănătate și documentele păstrate acasă.
În cont pot fi consultate informații privind calitatea de asigurat și drepturile aferente.
De asemenea, utilizatorul poate vedea istoricul medical disponibil în sistem, istoricul rețetelor și rețetele electronice active.
Poate fi verificat și cardul de sănătate, precum și casa de asigurări la care este arondat pacientul.
Un instrument deosebit de important este cel prin care pot fi verificate serviciile medicale decontate de CNAS în numele pacientului.
Practic, utilizatorul poate vedea ce consultații, investigații sau alte servicii medicale apar în evidențele sistemului.
Acest lucru poate fi util inclusiv pentru identificarea unor eventuale servicii înregistrate în numele unei persoane fără ca aceasta să fi beneficiat efectiv de ele.
Trimiterile și rețetele pot circula fără hârtie
Un alt pas important este eliminarea treptată a documentelor tipărite din circuitul medical.
Biletul de trimitere poate fi transmis electronic de medicul de familie și poate deveni disponibil în sistem pentru medicul specialist.
În cazul rețetelor electronice active, informația poate fi consultată în cont, iar medicamentele pot fi eliberate la farmacie fără ca pacientul să prezinte neapărat un exemplar tipărit, atunci când situația este acoperită de sistemul electronic.
Mai mult, cu acordul pacientului, medicii pot avea acces la informațiile medicale existente în sistem, inclusiv atunci când anumite servicii au fost efectuate într-o altă unitate medicală.
Asta poate însemna mai puține dosare, mai puține hârtii și, în anumite situații, mai puține drumuri după documente medicale vechi.
De ce nu apare întotdeauna totul în cont?
CNAS atrage atenția asupra unui aspect important: faptul că o informație nu apare imediat în portal nu înseamnă automat că există o eroare.
Sistemul este încă în proces de implementare, iar informațiile depind de datele transmise de medici, spitale, clinici și ceilalți furnizori de servicii medicale.
Unele date pot fi introduse în sistem ulterior momentului în care serviciul medical a fost efectuat.
Același lucru este valabil și pentru programările online.
Dacă un cabinet sau o clinică nu apare cu această funcție, este posibil ca furnizorul respectiv să nu fie încă integrat în platformă.
Programările online vor fi extinse
CNAS pregătește extinderea programărilor online pentru ambulatoriul de specialitate.
În momentul în care un furnizor va activa această funcție, pacientul va putea face programarea direct din platformă, fără să mai fie necesar un apel telefonic.
Funcțiile vor fi introduse progresiv.
Portalul este prevăzut să ajungă la 12 module, printre acestea aflându-se „Pachetul meu”, destinat istoricului medical complet, „Starea Mea” și „Nu ești singur”, modul destinat răspunsurilor la întrebări frecvente.
Așadar, e-Sănătatea Mea este mai degrabă începutul unei schimbări în relația pacientului cu sistemul medical decât un serviciu care funcționează deja la capacitate maximă.
Pentru pacient, miza este simplă: mai puține hârtii, mai puține drumuri și acces mai rapid la propriile informații medicale.
Pentru ca acest lucru să devină realitate, însă, trebuie ca medicii, clinicile, spitalele și ceilalți furnizori să fie conectați efectiv la sistem și să transmită datele în timp util.
