În conformitate cu programul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor privind tematicile de control pe trimestrul II, in perioada 23.04.2012 – 04.05. 2012 pe teritoriul judetului Arges s-au desfasurat actiuni de verificare a respectarii prevederilor legale privind protectia consumatorilor la service-urile auto.
In cadrul controalelor efectuate s-au verificat, în principal, aspecte privind:
– legalitatea functionarii operatorului economic;
– modul in care operatorii economici respecta prevederile legale privind activitatea de service, astfel incat produsul sa fie sigur si sa nu puna in pericol viata sau sanatatea utilizatorilor;
– folosirea, în cadrul serviciilor prestate, numai a unor produse si proceduri sigure si, dupa caz, daca actele normative în vigoare prevad, acestea sa fie testate si/sau certificate;
– prestarea numai a unor servicii care sa nu afecteze viata, sanatatea sau securitatea consumatorilor ori interesele economice ale acestora;
– respectarea conditiilor prescrise sau declarate, precum si a clauzelor prevazute in contracte ;
– asumarea unei perioade de garantie pentru serviciile prestate de catre operatorii economici pentru activitate de service auto;
– asigurarea, in cadrul termenului de garantie, de catre prestatorii de servicii a tuturor operatiunilor necesare remedierii deficientelor constatate la serviciile prestate sau înlocuirii produselor utilizate în cadrul serviciilor respective;
– indicarea in mod vizibil si intr-o forma neechivoca a preturilor si tarifelor practicate in unitatile de service auto;
Au fost controlati un numar de 13 operatori economici si s-au constatat 9 abateri. S-au aplicat un numar de 5 avertismente si 4 amenzi contraventionale in valoare totala de 13.000 lei.
