Digitalizarea accelerată devine un element central atât în administrația publică, cât și în industrie și telecomunicații, potrivit prezentărilor din cadrul evenimentului SAP Sapphire Madrid 2026, unde mai multe organizații internaționale au arătat cum tehnologiile cloud și inteligența artificială schimbă fundamental modul în care funcționează instituțiile și companiile.
De la administrația unui mare oraș european până la giganți din producție și telecom, transformarea digitală este deja implementată la scară largă, cu rezultate concrete în eficiență, automatizare și reducerea costurilor.
Madrid: administrație publică aproape complet digitală
Unul dintre cele mai relevante exemple vine din Spania, unde Consiliul General al orașului Madrid a dezvoltat, împreună cu SAP, un model avansat de administrație digitală.
Municipalitatea utilizează soluții SAP încă din 2004, iar în prezent continuă modernizarea prin platforme precum RISE with SAP și SAP Business Technology Platform, cu accent pe digitalizarea completă a proceselor financiare, fiscale și de resurse umane.
Un element esențial al transformării îl reprezintă integrarea sistemului de taxare în platforma financiară a orașului, ceea ce permite o imagine completă asupra ciclului fiscal — de la înregistrarea contribuabililor până la colectare și control.
În prezent, aproximativ două treimi din veniturile fiscale ale Madridului sunt gestionate digital, într-un sistem paperless care a eliminat soluțiile fragmentate și a crescut eficiența administrativă.
În plus, administrația utilizează inteligența artificială și machine learning pentru automatizarea proceselor repetitive și pentru analiza datelor în timp real, ceea ce îmbunătățește semnificativ procesul decizional.
Industrie: Prysmian automatizează 70% din procesele repetitive
În sectorul producției, compania Prysmian – unul dintre cei mai mari producători globali de cabluri și un actor important și pe piața din România – a prezentat un model de transformare digitală accelerată.
Prin migrarea completă în cloud realizată în doar patru luni, compania a construit o infrastructură unificată bazată pe SAP S/4HANA Cloud, SAP Business AI și SAP Business Technology Platform.
Rezultatele sunt semnificative:
- automatizarea a aproximativ 70% din procesele repetitive;
- reducerea cu 80% a timpului de implementare a soluțiilor IT;
- scăderea cu 50% a timpului de lansare a produselor noi.
În plus, peste 100 de cazuri de utilizare AI sunt deja implementate, inclusiv pentru automatizarea comenzilor, reconcilierea plăților și gestionarea cheltuielilor.
Telecom: Ericsson construiește o arhitectură globală de date pentru AI
Și în sectorul telecomunicațiilor, transformarea digitală este la scară globală. Ericsson, companie activă în peste 180 de țări și responsabilă pentru o mare parte din traficul global de date mobile, a prezentat o strategie bazată pe un model unificat de gestionare a datelor.
Compania dezvoltă o arhitectură de tip business data fabric, construită pe SAP Business Data Cloud, care permite utilizarea datelor ca resursă strategică pentru inteligența artificială.
Acest model păstrează datele la sursă, dar le unifică din punct de vedere al semnificației, guvernanței și ciclului de viață, reducând duplicarea și asigurând consistența informațiilor în toate sistemele.
Scopul final este extinderea utilizării AI la nivel global, pentru automatizarea deciziilor, creșterea productivității și dezvoltarea de noi modele de business în telecomunicații.
Digitalizarea devine infrastructură de bază
Exemplele prezentate la SAP Sapphire Madrid arată că transformarea digitală nu mai este un proiect izolat, ci o infrastructură esențială pentru funcționarea organizațiilor moderne.
Administrații publice, companii industriale și giganți din telecom trec către modele bazate pe cloud, date integrate și inteligență artificială, cu obiective clare: eficiență operațională, decizii mai rapide și servicii mai bine adaptate utilizatorilor.
În acest context, SAP își consolidează rolul de partener tehnologic în digitalizarea globală, oferind platforme care conectează datele, automatizează procesele și susțin inovația la scară largă.
